Reklam Kurulu’ndan İlk Yedi Ayda Rekor Ceza: 149 Milyon TL

Reklam Kurulu’ndan Rekor Ceza

Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu, yılın ilk 7 ayında mevzuata aykırı hareket eden firmalara karşı harekete geçti. Kurul, bu dönemde toplam 148.783.980,00 TL idari para cezası uyguladı. Bu cezaların, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle verildiği bildirildi.

Perakende Sektörüne Sıkı Denetim

Kurulun özellikle üzerinde durduğu konulardan biri, kamuoyunda “indirim marketi” olarak bilinen perakende işletmelerinin internet siteleri üzerinden yaptıkları tanıtım ve satış uygulamaları oldu. Yapılan incelemelerde, bu sitelerde ürünleri görmek ve sepete eklemek için üyelik gerektiği, ancak satın alma aşamasında ürün stoklarının kontrol edilmesi gerektiği tespit edildi. Üstelik, üyelik olmasına rağmen ürünlerin en yakın şubede dahi stokta olmaması nedeniyle siparişlerin tamamlanamadığı görüldü.

Bu incelemeler sonucunda, internet sitelerinde tüketicilerin ürünleri görüntülemek ve satın almak için üyelik gerektiği, fakat “teslimat adresine göre stok bilgilerinin değişebileceği” bilgisinin eksik olduğu belirlendi. Ayrıca, ürün fiyatının geçerlilik süresi veya stok sınırı hakkında bilgi verilmemesi nedeniyle tüketicilerin yanıltıldığına karar verildi. Bu nedenle, ilgili işletmelere idari yaptırım uygulandı.

Sahte Yorumlara Karşı Önlem

Reklam Kurulu, elektronik ticarette tüketici yorumlarının düzenlenmesindeki eksiklikleri de tespit etti. Özellikle sahte ve yanıltıcı yorumların önlenmesi amacıyla internet sitelerine yönelik idari yaptırım kararları alındı. Bu kararların, özellikle turizm ve yeme içme gibi hizmet sektörlerindeki tüketici deneyimlerini koruma amacını taşıdığı açıklandı.

Değerlendirme sıralaması ve koşulları konusunda tüketicilerin yeterince bilgilendirilmediği ve sadece mal ve hizmet satın alanların yorum yapmasına izin verilmesi kuralına aykırı şekilde tüketici yorumlarına yer veren internet siteleri hakkında idari yaptırım uygulandı. Tüketicilerin korunması amacıyla Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, çevrimiçi alışverişlerde gerçek deneyimlere dayanmayan yorumlarla tüketicilerin satın alma kararlarının manipüle edilmesini önlemeye yönelik inceleme ve denetimlere devam etmektedir. Ayrıca, kurul tarafından 1 adet dosya hakkında erişimin engellenmesi kararı verilmiştir.

Kurul, tüketici mağduriyetlerini önlemek ve reklam mevzuatına uyumu artırmak amacıyla, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ve Türkiye Esnaf ve Sanatkârlar Konfederasyonu ile iş birliği yaparak elektronik ticaret sektöründeki tüm reklam verenleri bilgilendirdi. Bu bilgilendirme çalışmalarının, sektördeki farkındalığı artırması ve mevzuata uyumu teşvik etmesi bekleniyor.

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, Reklam Kurulu’nun çalışmalarına devam edeceği ve tüketici haklarının korunması için gerekli tüm adımların atılacağı vurgulandı. Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için alışveriş yaparken dikkatli olmaları ve şüpheli durumlarda Reklam Kurulu’na başvuruda bulunmaları çağrısında bulundu.

Kurulun 9 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleştirilen 347 sayılı toplantısında karara bağlanan 133 adet dosyadan 116’sı mevzuata aykırı bulunurken söz konusu reklam ve ticari uygulamalar hakkında durdurma cezası ile birlikte toplam 21.350.201,00-TL idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.

Ticaret Bakanlığı’na bağlı Reklam Kurulu’nun bu ay ki toplantısında, kamuoyunda “indirim marketi” olarak bilinen perakende işletmelerin internet siteleri aracılığıyla yaptıkları tanıtım ve mesafeli satış uygulamaları haksız ticari uygulama boyutuyla ele alınmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda, belirtilen internet sitelerinde ürünleri görmek ve sepete eklemek için üyelik gerektiği ancak satın alma işlemi için ürün stoklarının kontrol edilmesi gerekliliği ortaya çıkmıştır.

Kurulun bu kararları, elektronik ticaret sektöründe daha şeffaf ve adil bir ortamın oluşturulmasına katkı sağlaması bekleniyor. Tüketicilerin korunması ve güvenli alışverişin teşvik edilmesi amacıyla denetimlerin aralıksız devam edeceği belirtildi.

Reklam Kurulu’nun bu denetimleri, elektronik ticaret sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha dikkatli olmalarını ve mevzuata uygun hareket etmelerini sağlamayı amaçlıyor. Bu sayede, tüketicilerin güvenli ve bilinçli alışveriş yapmaları hedefleniyor.