Migros, perakende sektöründe teknolojiye yaptığı yatırımlarla dikkat çekiyor. Mağaza içi operasyonlarını sadeleştirmek ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla Jet Kasa ve yerli üretim Elektronik Raf Etiketi uygulamalarını yaygınlaştıran şirket, sektörde yeni standartlar oluşturuyor. Habertürk’te yer alan habere göre, Migros Grubu Bilgi Teknolojileri ve İş Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı Kerim Tatlıcı, bu yatırımların hem operasyonel verimliliği artırdığını hem de müşteri memnuniyetini yükselttiğini belirtiyor.
Avrupa’da ilk kez jet kasa kullanan şirket olan Migros, bugün müşterilerinin önemli bir bölümünü jet kasalarda ağırlıyor. Migros Ar-Ge merkezi, MoneyPay ve Migros CRM iş birliğiyle geliştirilen jet kasa yazılımı, kasa bekleme sürelerini önemli ölçüde azaltarak alışveriş deneyimini hızlandırıyor. Şirket, mağazalarının %20’sinden fazlasında aktif olarak kullandığı jet kasa sistemini 2026 yılına kadar 420 mağazada daha uygulamayı hedefliyor.
Migros’un bir diğer önemli adımı ise yerli üretim Elektronik Raf Etiketi uygulaması. Türkiye’de ilk kez bu uygulamayı hayata geçiren Migros, ürün bilgilerinin merkezi sistem üzerinden %100 doğrulukla güncellenmesini sağlıyor. Migros Ar-Ge Merkezi tarafından geliştirilen ve özgün sistem tasarımı tescillenen bu çözüm, ürünlerin menşei, içerik detayları ve besin değerleri gibi ek bilgileri de etiketlerde göstererek tüketicilere daha kapsamlı bilgi sunuyor. Dijital etiketler aynı zamanda stok bilgilerinin anlık takibini sağlayarak raf yönetimini optimize ediyor. Etiketlerdeki LED aydınlatma özelliği ise online alışverişler için ürün toplama süreçlerini kolaylaştırırken, kampanya ve promosyonların görsel olarak öne çıkmasını sağlıyor. Bu özellik, markalar için yeni bir reklam alanı da yaratıyor.
Elektronik fiyat etiketleme sistemi şu anda 816 Migros mağazasında aktif olarak kullanılıyor. Migros, dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda elektronik etiket dönüşümünü hızlandırarak, perakende sektöründe teknoloji odaklı bir yaklaşımla öne çıkmaya devam ediyor. Bu yatırımlar, Migros’un hem operasyonel verimliliğini artırmasına hem de müşteri memnuniyetini yükseltmesine katkı sağlıyor.
Kaynak: Habertürk
News
